Hervorragender After-Sales-Service

Ein perfekter After-Sales-Service-Prozess sorgt dafür, dass Ihr Kundenservice punktet.

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Etikettieren und Umetikettieren
Für Verbraucher-Rücksendungen, Amazon-Bestellentfernungen oder Produkte mit geänderten Etikettenanforderungen bieten wir professionelle Etikettier- und Umetikettier-Services an. Wir stellen sicher, dass die Waren den Plattformvorgaben entsprechen – damit sie unkompliziert weiterverkauft oder in das gewünschte Lager überführt werden können.
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Retouren Sortierung
Kundenrücksendungen werden sortiert und organisiert, sodass Produkte unterschiedlicher Zustände und Herkünfte effizient weiterbearbeitet werden können. Dies bereitet sie optimal auf die anschließende Qualitätskontrolle, Reparatur oder erneute Listung vor.
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Effiziente Qualitätsprüfung
Rücksendungen werden einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie den Wiederverkaufsstandards entsprechen. Ein detaillierter Prüfbericht unterstützt die Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung.
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Professionelle Reparatur
Reparaturfähige Rücksendungen werden durch professionelle Reparaturdienstleistungen instandgesetzt. Dadurch verlängern wir die Lebensdauer der Produkte und steigern ihren Wiederverkaufswert.
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Callcenter
Unser Callcenter bietet professionellen Kundensupport und After-Sales-Beratung. Wir beantworten Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen, Umetikettierungen und mehr – für eine effiziente Kommunikation und höchste Kundenzufriedenheit.
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SKD-Montage
Wir bieten Semi-Knocked-Down-Montagedienste an und montieren Produkte Schritt für Schritt nach den individuellen Kundenanforderungen. So stellen wir sicher, dass alle Verpackungs- und Verkaufsanforderungen des jeweiligen Zielmarktes erfüllt werden.